Пользовательское соглашение
Редакция от «11» ноября 2025 г.
Сайт https://helpersew.com не является средством массовой информации. Заходя на Сайт, просматривая страницы, регистрируясь, размещая заказы либо иным образом используя Сайт, вы подтверждаете, что прочитали и приняли условия Соглашения. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, покиньте Сайт.
1. Термины и документы
1.1. Сайт — интернет-ресурс по адресу https://helpersew.com и все его поддомены/разделы.
1.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая автоматически при первом заказе или вручную Пользователем.
1.3. Контент — тексты, изображения, видео, инструкции, цифровые файлы (в т.ч. выкройки), размещённые на Сайте.
1.4. Публичная оферта — документ, регулирующий покупку цифровых товаров: условия, акцепт, передача, возвраты и др. Доступна на Сайте.
1.5. Политика конфиденциальности — правила обработки персональных данных: https://helpersew.com/politika-konfidetsialnosti/
1.6. В случае противоречия между Соглашением и Публичной офертой при покупке товаров применяются положения Публичной оферты.
2. Регистрация и доступ
2.1. Оформление заказов возможно без предварительной регистрации; при этом аккаунт может быть создан автоматически.
2.2. Вы обязуетесь указывать достоверные данные (e-mail, имя и т.п.) и своевременно их обновлять.
2.3. Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля, а также за любые действия в Аккаунте. Передача доступа третьим лицам запрещена.
3. Права Пользователя
Пользователь вправе:
-
просматривать Сайт и искать информацию;
-
получать информацию, размещённую на Сайте;
-
оставлять комментарии/отзывы при соблюдении настоящего Соглашения и законодательства;
-
использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях при условии соблюдения раздела 6 (Интеллектуальная собственность).
4. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
-
соблюдать законодательство РФ и условия Соглашения/Публичной оферты/Политики;
-
не нарушать работу Сайта, не обходить технические ограничения, не использовать ботов/скрипты для сбора данных;
-
не размещать контент незаконного, оскорбительного, вредоносного, дискриминационного характера, призывы к насилию, пропаганду войны, разжигание ненависти и т.п.;
-
не выдавать себя за другое лицо и не вводить других Пользователей в заблуждение;
-
не размещать спам, рекламу без согласия Администрации;
-
не создавать несколько Аккаунтов для одного лица;
-
при цитировании указывать источник и автора, если это допускается правом.
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Администрация вправе без предварительного уведомления:
-
изменять/обновлять Сайт, правила использования, интерфейсы и функциональность;
-
ограничивать или прекращать доступ к Сайту/Аккаунту при нарушении Соглашения или закона;
-
удалять любой контент Пользователя, нарушающий правила;
-
отказывать в регистрации/восстановлении доступа при наличии оснований.
5.2. Администрация обязуется:
-
предпринимать разумные меры для поддержания работоспособности Сайта (если иное не обусловлено форс-мажором и/или работами на стороне провайдеров/партнёров);
-
обрабатывать обращения Пользователей по вопросам доступа к приобретённым цифровым товарам;
-
предоставлять информацию, предусмотренную законом, уполномоченным органам в предусмотренных случаях.
6. Интеллектуальная собственность и использование материалов
6.1. Исключительные права на Контент (материалы, дизайн, тексты, графику, логотипы, базы данных и др.), если не указано иное, принадлежат Администрации и/или правообладателям.
6.2. Любое использование Контента вне рамок личных некоммерческих целей (воспроизведение, распространение, публикация, копирование, извлечение данных, «зеркалирование», модификация) без письменного разрешения правообладателя запрещено.
6.3. Правила использования цифровых выкроек определяются Публичной офертой (неисключительная лицензия для личного использования, запрет распространения/передачи третьим лицам и т.п.).
6.4. Размещение Пользователем материалов (отзывов, комментариев) означает, что он предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на их использование на срок действия прав (в том числе воспроизведение, публичное отображение, цитирование, переработку в целях модерации и продвижения Сайта) с указанием автора, если это применимо.
7. Комментарии и модерация
7.1. Комментарии/отзывы должны быть содержательными, не нарушать закон и правила.
7.2. Мы вправе модерировать/удалять материалы, противоречащие Соглашению/закону/этическим нормам, а также ограничивать возможность комментирования.
8. Покупка цифровых товаров
8.1. Условия покупки, оплаты, предоставления доступа, возвратов, лицензии на выкройки и др. регулируются Публичной офертой (акцепт — оплата; передача — e-mail/личный кабинет; сроки, ограничения и т.д.).
8.2. Ссылка на правила заказа: https://helpersew.com/usloviya-zakaza/
8.3. Условия возврата/обмена: https://helpersew.com/vozvrat-i-obmen/
9. Персональные данные и рассылки
9.1. Обработка персональных данных осуществляется по Политике конфиденциальности: https://helpersew.com/politika-konfidetsialnosti/
9.2. Сервисные уведомления (о заказах/доступе/поддержке) направляются на указанный вами e-mail/телефон.
9.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент.
10. Гарантии и ответственность
10.1. Сайт и его сервисы предоставляются «как есть» (as is). Мы не гарантируем отсутствия ошибок, бесперебойности, совместимости с вашим оборудованием/ПО, а также того, что дефекты будут исправлены в конкретный срок.
10.2. Администрация не отвечает за услуги и ресурсы третьих лиц (платёжные сервисы, почтовые/телеком-провайдеры, хостинг и др.), а также за действия Пользователей.
10.3. Администрация не несёт ответственности за утрату данных/доступа, возникшую по вине Пользователя (передача пароля, вредоносное ПО, утечка e-mail и т.п.).
10.4. В пределах, допустимых законом, наша ответственность ограничена фактическим документально подтверждённым ущербом и не включает упущенную выгоду.
10.5. Форс-мажор: мы освобождаемся от ответственности за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ЧС, военные действия, акты органов власти, сбои глобальных сетей и пр.) на период их действия.
11. Коммуникации и поддержка
11.1. По вопросам работы Сайта и доступа к приобретённым цифровым товарам обращайтесь на patterns@helpersew.com
11.2. Сроки реагирования и порядок рассмотрения обращений определяются внутренним регламентом и Публичной офертой.
12. Изменение Соглашения
12.1. Мы вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации, если прямо не указано иное.
12.2. Продолжая использовать Сайт после изменения Соглашения, вы подтверждаете согласие с новой редакцией.
13. Заключительные положения
13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Соглашения в целом.
13.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование.